Kender i jeres brugere?

Nissen & Co. har gennem en årrække udviklet og anvendt brugerundersøgelser, der kan være et væsentligt redskab, når kommunikationsstrategien skal tilrettelægges og nye forretningsvisioner skal defineres. I januar 2012 færdiggøres en halvårlig undersøgelse for den interessepolitiske organisation DJBFA.

En omfattende undersøgelse, der både har indbefattet kvalitative interview med en bred skare af medlemmerne og spørgeskemaundersøgelser udsendt til samtlige medlemmer, afdækker nemlig ret eksakt deres virkelighed. Udrustet med viden om bl.a. indtægtsforhold, alder, arbejdsmæssige forhold og konkret afdækning af hvad medlemmerne efterlyser, kan fagforeninger, interessepolitiske organisationer og andre aktører med en bred vifte af brugere med stor præcision tilrettelægge såvel den strategiske kommunikation som den konkrete brugerinformation.

Nissen & Co. har igennem årene udarbejdet brugeranalyser for en række danske nonkommercielle organisationer, der er afhængige af at kende til deres brugeres vilkår for at kommunikere klart og handle effektivt.